Retourneren & Ruilen

Bij Watery heb je 365 dagen de tijd om je sportartikelen te retourneren of te ruilen. We streven ernaar om het retourproces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, zodat jij snel weer het water op kunt.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking zitten. Voeg indien mogelijk de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Print het retouretiket uit het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling of ruil

  Zodra we je zending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug of verzenden we je nieuwe sportuitrusting.